Responsable: SZ Desarrollo Digital SL
Email de solicitudes: info@etersystem.es
Plazo: hasta 30 días desde la verificación de identidad
1. Cómo solicitar la eliminación
Si tienes una cuenta en EterSystem (incluida la app móvil), puedes pedir que eliminemos tu cuenta y los datos personales asociados:
- Envía un email a info@etersystem.es con el asunto «Eliminar cuenta EterSystem».
- Indica el email de la cuenta que quieres eliminar y, si aplica, el nombre del establecimiento.
- Adjunta una copia de DNI/NIE u otro documento que permita verificar que eres el titular (o el administrador autorizado).
Solicitar eliminación por email
2. Qué se elimina
- Tu cuenta de usuario y credenciales de acceso.
- Datos de perfil (nombre, email, preferencias, tokens de dispositivos / notificaciones push).
- Asociaciones a establecimientos, en la medida en que no sean necesarias para otros usuarios o para obligaciones legales.
3. Qué podemos conservar (obligación legal)
Algunos datos de facturación, contratos o registros fiscales pueden conservarse durante los plazos exigidos por la legislación española (por ejemplo, Ley General Tributaria), aunque la cuenta de acceso quede desactivada o eliminada.
4. Plazo
Tras verificar la solicitud, procesamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Te confirmaremos por email cuando esté hecha.
5. Más información
Consulta la política de privacidad completa para conocer el tratamiento de datos, cookies y el resto de derechos RGPD.