GoNow - Gestión de reservas inteligente para tu negocio.

Sistema de reservas online para restaurantes — Gestión de sala y turnos

Gestión de reservas inteligente para tu negocio.

Automatiza y controla todas las reservas de tu establecimiento. Desde la reserva online del cliente hasta la gestión visual de salones y mesas, GoNow te da el control total de tu aforo con herramientas profesionales.

Funcionalidades

Todo lo que necesitas

Herramientas pensadas para simplificar tu día a día y hacer crecer tu negocio.

Motor de reservas online

Tus clientes reservan desde tu web o enlace directo. Confirmación automática o manual según tu preferencia.

Mapa interactivo de salones

Visualiza tus salones y mesas en un mapa drag & drop. Arrastra reservas entre mesas y controla el aforo en tiempo real.

Gestor de reservas

Panel completo para crear, editar, confirmar o rechazar reservas. Controla el estado de cada mesa y turno.

Días y horarios especiales

Configura excepciones de horario para festivos, eventos o cierres temporales sin afectar la configuración habitual.

Gestión de clientes

Historial completo de cada cliente: reservas anteriores, valoraciones y estado. Detecta clientes recurrentes y vetados.

Comunicación masiva

Envía emails o SMS a todos tus clientes o segmentos específicos. Ideal para promociones, eventos o recordatorios.

Encuestas de satisfacción

Crea encuestas personalizadas y envíalas tras cada visita. Conoce la opinión real de tus clientes.

Informes y estadísticas

Dashboards con gráficos de reservas por día, tipo (web vs manual) y estadísticas detalladas de tu aforo.

Ventajas

¿Por qué GoNow?

Razones por las que esta herramienta marca la diferencia en tu negocio.

Reduce las llamadas telefónicas: tus clientes reservan solos, 24/7.

Maximiza el aforo de tu local distribuyendo las mesas de forma óptima.

Conoce a tus clientes y fidelízalos con comunicaciones personalizadas.

Evita el overbooking con control visual en tiempo real.

Toma decisiones basadas en datos con informes detallados de ocupación.

Ahorra tiempo automatizando confirmaciones, recordatorios y encuestas.

Digital vs tradicional

Comparativa: reservas online con GoNow frente a agenda o teléfono

Motor de reservas vs cuaderno, llamadas y anotaciones a mano.

Con GoNow (online)
Cuaderno, llamadas y mensajes sueltos

Disponibilidad para reservar

El cliente reserva 24/7 desde web o enlace sin depender de que descuelguen.
Solo en horario de teléfono o contestando WhatsApp en medio del servicio.

Overbooking y mesas

Mapa de salones y estado de mesas en tiempo real; menos solapamientos.
Riesgo de doble reserva o mesa mal asignada al copiar datos.

No-shows y recordatorios

Recordatorios por email o SMS según configuración para mejorar la asistencia.
Olvidos del cliente sin aviso automático; huecos perdidos.

Historial del cliente

Visitas previas, preferencias y comunicación segmentada.
Notas dispersas o que solo recuerda el maître de turno.

Carga en hora punta

Menos llamadas repetitivas; el equipo se centra en sala y cocina.
Teléfono saturado y errores al anotar con prisa.
Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre GoNow

Respuestas claras antes de dar el paso.

¿Los clientes pueden reservar fuera del horario de apertura del teléfono?

Sí. El motor de reservas está disponible online las 24 horas; tú defines reglas de aforo, turnos y confirmación automática o manual.

¿Cómo evito el overbooking o las dobles reservas en la misma mesa?

GoNow centraliza las reservas y el estado de las mesas en un mapa visual. Ves el aforo en tiempo real y reduces solapamientos respecto a una agenda en papel.

¿Puedo enviar recordatorios para reducir los no-shows?

Sí. Puedes usar comunicaciones por email o SMS según configuración, para recordar la reserva y mejorar la asistencia.

¿Sirve para varios salones o solo una sala?

Puedes trabajar con salones y mesas configurables, arrastrando reservas en el plano para adaptarte a eventos o distribución del servicio.

¿Qué diferencia hay respecto a anotar reservas solo por teléfono?

Menos errores de transcripción, historial por cliente, estadísticas de ocupación y menos carga en el teléfono en horas punta.

¿Puedo hacer encuestas después de la visita?

Sí. Puedes enviar encuestas de satisfacción para medir la experiencia y detectar mejoras en servicio o carta.

Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

Hosteleros reales que ya están transformando su negocio con GoNow.

"Desde que usamos GoNow, las reservas se gestionan solas. Hemos reducido los no-shows un 40% gracias a los recordatorios automáticos."

AM

Ana Martínez

Directora — Restaurante Marisol

"El mapa de salones es increíble. Distribuimos las mesas en segundos y maximizamos el aforo cada noche."

JF

Javier Fernández

Jefe de sala — Taberna Los Olivos

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